فراغت خاطر دانشجو در تأمین زیرساخت‌های رفاهی، به طور مستقیم، در شکوفایی علمی و پیشرفت‌های دانشجویان تأثیر دارد. اداره رفاه دانشجویان، به عنوان یکی از ادارات تأمین‌کننده و بهبود دهنده مسائل رفاهی و معیشتی دانشجویان، بسترساز فعّالیّت‌های آموزشی و پژوهشی آنان است. اداره رفاه به عنوان پل ارتباطی بین دانشگاه و صندوق رفاه دانشجویان، برای ارائه خدمات و تسهیلات رفاهی به دانشجویان عمل می‌کند.
رسالت این اداره، برنامه‌ریزی و پیگیری لازم برای تأمین نیازهای سکونت دانشجویان خوابگاهی و برطرف کردن مشکلات مالی دانشجویان است، همچنین عهده‌دار امور فراغت از تحصیل (تصفیه حساب و صدور دفترچه اقساط)، رسیدگی به درخواست‌های متقاضیان برای انواع وام‌ها، پرداخت وام تحصیلی و مسکن، وام شهریه برای دانشجویان نوبت دوم، وام‌های ضروری، بیمه حوادث دانشجویی، ودیعه مسکن و ... است. افزایش کمیت و کیفیت خدمات رفاهی به دانشجویان و در نتیجه، افزایش رضایت‌مندی آن‌ها، مهم‌ترین هدف اداره رفاه است که برای نیل به این هدف، بهبود برنامه‌ها و فرآیندهای این حوزه، راهبرد اصلی است.
وظایف و برنامه‌ها:
- پیگیری در گرفتن منابع مالی به منظور تأمین وام مناسب برای دانشجویان
- ارائه وام‌ها و تسهیلات دانشجویی از محل صندوق رفاه
- پیگیری در خصوص جذب بودجه و منابع مالی مرتبط با امور دانشجویی
- تقویت نظام حمایت مالی از دانشجویان، از طریق تقویت جذب حمایت‌های مالی سایر مؤسسات و صندوق قرض‌الحسنه دانشجویی
- ساماندهی و تسهیل امور مربوط به ثبت نام دانشجویان نو ورود
- ارائه خدمات بیمه حوادث
- ارائه خدمات بیمه سلامت به دانشجویان بین‌الملل
- بهبود برنامه‌ها و خدمات ارائه شده برای بازپرداخت وام و تصفیه حساب دانش‌آموختگان
- معرفی دانش‌آموختگان به صندوق رفاه دانشجویان و مدیریت آموزشی
- صدور مجوز اسکان دانشجویان در سراهای دانشجویی و ساماندهی امور مربوطه در دو بخش مجردی و متأهلی (اسکان، نظارت)
- ارائه خدمات مربوط به تصفیه حساب دانشجویان با اداره سراها
- اسکان دانشجویان میهمان در سراهای دانشجویی